Unser Service für SIe

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte (elektronische Gesundheitskarte) mit. Falls Sie einen Überweisungsschein haben oder bereits Vorbefunde, Laborwerte oder einen Medikationsplan vorliegt, nehmen Sie diese ebenfalls mit. So ermöglichen Sie uns eine schnelle und fundierte Beurteilung Ihrer gesundheitlichen Situation.

Ja, Folgerezepte für bekannte Medikamente können Sie in vielen unserer Praxen auch ohne persönlichen Termin anfordern. Die meisten Standorte bieten hierfür eine spezielle Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an. Genaue Informationen zur Vorgehensweise finden Sie auf der jeweiligen Standortseite.

Wenn Sie akute gesundheitliche Probleme haben, rufen Sie bitte direkt in der jeweiligen Praxis an. Wir halten täglich Termine für dringende Fälle frei und versuchen, Ihnen kurzfristig weiterzuhelfen. Auch wenn gerade viel los ist, bemühen wir uns um eine schnelle Lösung.

Das hängt vom Fachbereich ab. Für allgemeinmedizinische und viele fachärztliche Leistungen benötigen Sie keine Überweisung. Bei bestimmten Fachrichtungen bei neurologischen Gutachten – ist eine Überweisung durch die Hausärztin oder den Hausarzt erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen das jeweilige Praxisteam gerne weiter.

Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten medizinische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der bundesweit einheitlichen Nummer 116 117. Dort erreichen Sie rund um die Uhr Hilfe bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden, auch an Wochenenden und Feiertagen. In akuten Notfällen – etwa bei Atemnot, starken Schmerzen oder Verdacht auf einen Schlaganfall oder Herzinfarkt – wählen Sie bitte sofort den Notruf 112. Weitere Hinweise zu regionalen Notfallpraxen oder Apotheken erhalten Sie bei Bedarf ebenfalls über die 116 117.